3CX – Ihr Kommunikationssystem
3CX ist ein robustes, vollumfängliches Kommunikationssystem, welches Ihnen ermöglicht, überall und jederzeit mit Ihren Kollegen und Kunden zu kommunizieren. Im Folgenden erfahren Sie mehr zur 3CX-App, WhatsApp-Integration, Kostenreduktion und Sicherheit mit 3CX sowie passende Hardware. Gemeinsam mit Ihnen bringen wir Ihr Kommunikationssystem auf den neusten Standard.
Unschlagbarer Preis des 3CX-Kommunikationssystem
Mit dem 3CX-Kommunikationssystem reduzieren sich Ihre Telefonkosten um bis zu 80 Prozent. Sie bezahlen keine Gebühren für unternehmensinterne Anrufe und Anrufe an externe Mitarbeiter per Webclient und Android/iOS Apps. Durch die Nutzung gängiger SIP-Trunks reduzieren Sie die Gebühren für ausgehende Anrufe. Dank der WebRTC-Integration eliminieren Sie Telefongebühren von 0800er-Nummern.
Sicherheit & Backup
Wenn es um VoIP-Sicherheit geht, setzt 3CX Maßstäbe. Die integrierten Sicherheitsfunktionen von 3CX wurden speziell entwickelt, um Ihr Telefonsystem vor Angriffen zu schützen. Auch Ihre Daten sind geschützt durch Verschlüsselung des Datenverkehrs zu 3CX Apps via 3CX Tunnel, des Sprachverkehrs über SRTP und zwischen Browser und Website über HTTPS.
3CX bietet erhöhte Sicherheit bei der Webserver-Konfiguration. Dank automatische Features, wie das Erkennen & Blacklisting von SIP-Angriffstools, die Aktualisierung der globalen IP-Blocklist für teilnehmende Systeme, die Erstellung und Verwaltung von SSL-Zertifikaten, sowie Failover für sofortiges Backup haben Sie den Kopf frei für dich wirklich wichtigen Aufgaben.
Offene Plattform ohne Lock-in
Sie haben die volle Kontrolle über Ihr IP-Kommunikationssystem. Überall. 3CX ist eine open-plattform- und softwarebasierte IP-Kommunikationssystem, welche mit gängigen IP-Telefonen und VoIP-Providern kompatibel ist, lokal oder in der Cloud. Sie können 3CX lokal auf einem Server, einem Mini-PC oder virtualisiert speichern. Oder aber in der Cloud bei Ihrem Cloud-Anbieter. Mithilfe des übersichtlichen Dashboards sind Sie immer auf dem neusten Stand.
Einfaches Einrichten
Das 3CX Kommunikationssystem ist dank der einfachen Installation in nur wenigen Minuten einsatzbereit. Die CRM Integration ermöglicht zudem die einfache Anbindung an Ihre Unternehmensprozesse und -anwendungen. Damit verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, steigern die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und sparen darüber hinaus noch Zeit. Unterstützt werden alle gängigen CRMs wie Salesforce, Microsoft Dynamics und Hubspot. Sparen Sie sich viele Stunden Einarbeitungszeit, indem Sie Ihre Telefone oder Gateways mit Ihrem Netzwerk verbinden und so 3CX die automatische Konfiguration überlassen.
Seien Sie informiert
Sind Sie auf der Suche nach einem modernen, funktionsreichen Kommunikationssystem ohne großem Aufwand? Mit 3CX müssen Sie sich nicht länger Gedanken über eine komplexe und mühsame Verwaltung und Installation machen. Gelangen Sie mit einem Klick direkt auf die 3CX-Seite, auf welcher Sie sich rundum über das Produkt informieren können. Gern stehen Ihnen bei Fragen zum Angebot unsere Mitarbeiter zur Verfügung.
3CX App
Mit 3CX können Sie Ihre Nebenstelle überallhin mitnehmen. Die Apps für Android, iOS, Web Browser und Windows garantieren, dass Sie immer und überall auf dem Laufenden bleiben. Darüber hinaus können Ihre Kunden Sie per 3CX Live Chat und WhatsApp-Integration direkt von Ihrer Website oder Facebook-Seite aus erreichen.
3CX Apps für Android & iOS Geräte
Die 3CX App ist sowohl für Android als auch iOS ausgelegt. Sie können Anrufe von überall tätigen und entgegennehmen. Telefon- und Videokonferenzen sind spielend leicht möglich. Chatten Sie in der App via Instant Messager oder beantworten Sie WhatsApp-Nachrichten. Mithilfe der 3CX App können Sie kostenfreie VoIP-Anrufe per Smartphone tätigen – verschlüsselt und sicher.
Benutzerfreundlicher Webclient & Desktop Apps
Mit der 3CX Desktop App können Sie von überall mobil arbeiten. Bei der multifunktionalen Web App inklusive UC Features ist es möglich, browserbasierte Anrufe zu tätigen. Beantworten Sie Kundenanfragen via Livechat, WhatsApp und SMS über eine Oberfläche. Starten Sie Videokonferenzen mit nur einem Klick oder initiieren Sie Anrufe direkt via CRM. Mit der nativen Bedieneroberfläche der Desktop App können Sie den Status Ihrer Kollegen sehen und werden selbst beim „Beschäftigt“-Status nicht mehr gestört.
3CX Live Chat: Kundenkommunikation auf nächster Ebene
Mit dem 3CX Live Chat können Sie mit Kunden über Ihre eigene Webseite chatten. Beantworten Sie Nachrichten via Webclient oder 3CX App. Mit einem Klick können Sie den aktuellen Chat in einen Anruf oder Videoanruf umwandeln. Transferieren Sie Chats an andere Teammitglieder oder erstellen Sie ganz einfach Chat-Warteschleifen.
Integrierte Videokonferenzen
Starten Sie Ihre Videokonferenz mit nur einem Klick. Sie können kostenlos bis zu 250 Teilnehmer einladen. Mit dem im Vorfeld möglichen PDF-Upload sind Sie und die Teilnehmer Ihrer Videokonferenz perfekt auf das Meeting vorbereitet. Für schnellen Support und Problemlösung ist eine Fernsteuerung möglich. Gern übernehmen wir das für Sie. Freuen Sie sich noch auf weitere Features wie z.B. Dial-in Option, Umfrage-Tool, Videoaufzeichnung und Chat-Option während einer Videokonferenz mit der 3CX App.
WhatsApp-Integration
Mithilfe der 3CX App können Sie Ihre Kundenanfragen über alle Kanäle zentralisiert bearbeiten. Sie verwalten WhatsApp-Nachrichten, Live-Chat, SMs und Telefonie direkt von einer Plattform aus. Teilen Sie das Kommunikationsaufkommen und arbeiten so produktiver, indem Sie die Nachrichten an eine Warteschleife zuweisen und mit mehreren Mitarbeitern abarbeiten. WhatsApp-Nachrichten können zentral protokolliert werden, um sicherzustellen, dass keine Antwort gegen Unternehmensrichtlinien verstößt.
Passende Hardware
Wir können Ihnen nicht nur die 3CX Software anbieten. Bei uns bekommen Sie das Komplettpaket. Wir empfehlen Ihnen gern die passende Hardware. Die wichtigsten Hersteller Snom, Yealink, Gigaset und Htek sind unsere Partner.
Alle gängigen IP-Telefone sind mit 3CX kompatibel. Wir suchen für Sie das passende Gerät. Egal, welche Funktionen und Details Sie wünschen – wir beraten Sie gern und machen Ihnen ein unschlagbares Angebot.
Gigaset R700 Pro
Fragen über 3CX
3CX bietet erweiterte Multichannel-Contactcenter-Funktionen. Diese unterstützt Sie dabei, die Mitarbeiterproduktivität sowie den Kundenservice zu verbessern. Dank des integrierten Wallboards können Sie während eines Anrufes in Echtzeit auf integrierte CRM-Systeme, Statistiken und Berichte zugreifen. Des Weiteren können Anrufe zu Trainingszwecken mitgehört und durch die Flüsterfunktion, Mitarbeiter live trainiert werden. Dank schneller und einfacher Interaktion mit diesen sowie weiteren Funktionen von 3CX werden Sie sehr bald eine hohe Kundenzufriedenheit erreichen.
Bei Fragen zur 3CX IP Telefonanlage stehen Ihnen in erster Linie unsere spezialisierten Mitarbeiter zur Seite. Tritt der unwahrscheinliche Fall ein, dass wir Ihnen einmal nicht weiterhelfen können, dann wenden Sie sich bitte an den 3CX Support. Diesen finden Sie auf der 3CX-Homepage.
