IT-Jobs in Dresden – aktuelle Stellenangebote
Als innovatives und kundenorientiertes IT-Systemhaus steht für uns ein entspanntes Arbeitsumfeld sowie ein kollegiales Betriebsklima weit oben. Unser kompetentes Team wächst an abwechslungsreichen Projekten und ist gewillt auch die herausfordernden Ziele zu erreichen. Willst Du auch in einem solchen Team arbeiten? Dann sende uns bitte eine vollständige Bewerbung mit ausführlicher Darstellung Deiner Kenntnisse und Fähigkeiten an bewerbung@prosoft-dresden.com.
Anrufe von Personalvermittler/Headhunter sind unerwünscht.
IT-Systemadministrator
Zur Verstärkung unseres Administratoren-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Betreuung unserer Kunden im IT-Bereich, dazu zählt die Unterstützung bei technischen Problemen telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort
- First-, Second- und Third-Level-Support für verschiedene Systeme
- Unterstützung bei der Planung von Erweiterungen oder Erneuerungen der IT-Infrastruktur
- Erstellen von Bestandsdokumentationen
Service-Techniker
In unserem Werkstatt- und Auslieferungsteam ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Service-Techniker (m/w/d) zu besetzen.
Deine Aufgaben:
- Auslieferung von Ware an Kunden (meist Dresden und Umgebung)
- Durchführung von einfachen Servicearbeiten beim Kunden
- Koordinierung und Planung Deiner Kundentermine
- Dokumentation der erledigten Arbeiten im Ticketsystem
- Freundlicher und serviceorientierter Kontakt mit unseren Kunden
- Sorgfältiger Umgang mit technischen Geräten und Materialien
First-Level-Support
Zur Verstärkung unseres Administratoren-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Unterstützung im First-Level-Support (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Erste Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung bei Passwortzurücksetzungen, E-Mail-Problemen, Netzwerkverbindungen etc.
- Klassifizierung und Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
- Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem
- Unterstützung bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze (PCs, Drucker, Telefone)
